Política de Privacidade da 7 game bet – Como Tratamos Seus Dados com Cuidado e Transparência

1 Introdução

A 7 game bet está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar a plataforma — seja para fazer apostas esportivas no futebol brasileiro, jogar no cassino ao vivo, acessar o bingo ou realizar um depósito via Pix em R$.

Este documento é parte integrante dos nossos Termos e Condições e deve ser lido em conjunto com eles. Ao criar uma conta na 7 game bet, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade na versão vigente no momento do cadastro.

2 Dados que Coletamos

A 7 game bet coleta diferentes categorias de dados dependendo da forma como você interage com a plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo e data de nascimento (para verificar que você tem mais de 18 anos).
• CPF — identificador único que vincula sua conta na plataforma.
• Endereço de e-mail para comunicações e recuperação de senha.
• Chave Pix cadastrada para depósitos e saques em R$.
• Documentos de identidade enviados no processo de verificação KYC (RG, CNH).
• Informações de endereço quando exigidas para verificação de identidade.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada (país/estado).
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador ou aplicativo.
• Histórico de navegação dentro da plataforma, páginas visitadas e tempo de sessão.
• Histórico de apostas, depósitos via Pix e saques realizados.
• Cookies e identificadores de sessão para autenticação e personalização.

3 Como Usamos os Dados

Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima. A 7 game bet utiliza suas informações para:

• Operação da plataforma: criar e gerenciar sua conta, processar apostas, liquidar resultados e registrar transações financeiras em R$.
• Verificação de identidade (KYC): confirmar que você tem mais de 18 anos e que a chave Pix pertence ao mesmo titular da conta, prevenindo fraudes.
• Segurança e antifraude: detectar padrões de comportamento suspeito, múltiplas contas ou uso de bots na plataforma.
• Comunicações sobre a conta: notificações sobre depósitos confirmados, saques processados, resultados de apostas e alertas de segurança.
• Melhorias na plataforma: análise de uso agregado (sem identificar usuários individualmente) para aprimorar funcionalidades, corrigir bugs e otimizar a experiência mobile no aplicativo.
• Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar comportamentos que possam indicar jogo problemático e oferecer recursos de suporte.
• Cumprimento de obrigações legais: manter registros exigidos por legislação aplicável.

4 Compartilhamento de Dados

A 7 game bet não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nos seguintes cenários específicos e necessários:

• Processadores de pagamento Pix: compartilhamos os dados mínimos necessários (chave Pix, CPF, valor em R$) com as instituições financeiras que processam as transações. Esses parceiros são obrigados a tratar seus dados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.
• Provedores de verificação de identidade (KYC): para confirmar documentos de identidade e prevenir fraudes, trabalhamos com parceiros especializados que processam as imagens enviadas com rigor de segurança.
• Infraestrutura de tecnologia: servidores e serviços de nuvem que hospedam a plataforma. Todos os contratos com esses fornecedores incluem cláusulas de proteção de dados.
• Exigência legal: quando autoridades competentes, por determinação judicial ou legal, solicitarem informações, a 7 game bet atenderá dentro dos limites exigidos pela lei brasileira, sem ir além do estritamente necessário.

5 Segurança dos Dados

A proteção dos dados dos usuários é uma prioridade técnica e operacional da 7 game bet. Adotamos as seguintes medidas de segurança:

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre clientes e servidores.
• Armazenamento criptografado de senhas — a 7 game bet não armazena sua senha em texto puro. Em caso de comprometimento do banco de dados, as senhas permanecem ilegíveis.
• Autenticação em duas etapas disponível como camada adicional de proteção para sua conta.
• Monitoramento contínuo de acesso aos sistemas para detectar tentativas de invasão ou acesso não autorizado.
• Testes regulares de segurança (penetration testing) realizados por equipes especializadas.
• Controle de acesso interno: apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais específicos de usuários, com rastreabilidade total de acessos.

Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema é 100% infalível. Caso ocorra algum incidente que possa comprometer seus dados, a 7 game bet notificará os usuários afetados dentro do prazo exigido pela legislação vigente.

6 Cookies e Rastreamento

A 7 game bet utiliza cookies e tecnologias similares para proporcionar uma experiência personalizada e segura. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados sem afetar o funcionamento do site.
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos e agregados sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar melhorias de usabilidade.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição de odds.
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos suspeitos e na proteção contra ataques automatizados (bots).

Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. Para o aplicativo mobile, as configurações de rastreamento podem ser gerenciadas pelas permissões do sistema operacional Android ou iOS.

7 Retenção dos Dados

A 7 game bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação brasileira aplicável. De forma geral:

• Dados de conta ativa são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Após o encerramento da conta, dados de transações financeiras em R$ podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Dados de verificação de identidade (KYC) são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação.
• Dados de segurança e logs de acesso são mantidos por até 1 ano, salvo necessidade de investigação em andamento.

Após o período de retenção aplicável, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

8 Seus Direitos como Titular (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 7 game bet se compromete a respeitar integralmente:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo suporte em português disponível na plataforma ou pelo e-mail [email protected]. A 7 game bet responderá às solicitações dentro do prazo legal de até 15 dias corridos.

9 Menores de Idade

A plataforma da 7 game bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por pessoa com menos de 18 anos, essa conta será encerrada imediatamente e todos os dados coletados serão deletados, com saldo reembolsado ao método de pagamento original após verificação.

Caso você seja responsável por um menor e suspeite que ele criou uma conta na plataforma, entre em contato com o suporte da 7 game bet imediatamente.

10 Links para Terceiros

A plataforma da 7 game bet pode conter links para páginas de parceiros de transmissão esportiva, ligas (como Brasileirão, Copa do Brasil) ou outros serviços informativos. Esses links são fornecidos apenas para conveniência e não significam que a 7 game bet endossa ou controla as práticas de privacidade desses terceiros.

Ao acessar qualquer site externo a partir de nossa plataforma, a presente Política de Privacidade deixa de se aplicar. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada serviço que visitar.

11 Atualizações desta Política

A 7 game bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, novas funcionalidades, alterações legais ou melhorias nas práticas de proteção de dados. Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado com pelo menos 7 dias de antecedência por notificação na plataforma ou por e-mail.

A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado da 7 game bet após a data de vigência da nova versão constitui aceitação tácita das mudanças.

12 Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados, você pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 7 game bet:

• E-mail: [email protected]
• Chat: disponível na plataforma após o login, em Português do Brasil, 24 horas por dia.

Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade de dados dentro do prazo de até 15 dias corridos, conforme exigido pela LGPD.